Juridiskā informācija
Privātuma politika
Interneta veikals movo.lv
Mēs rūpējamies par jūsu privātumu un personas datu drošību. Īstenojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko tiek atcelta Direktīva 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk – VDAR), mēs nodrošinām jums caurskatāmu un godīgu jūsu personas datu apstrādi. Šajā privātuma politikā jūs varat iepazīties ar savām tiesībām un saņemt informāciju par to, kā movo.lv apstrādā jūsu personas datus.
Personas datu apstrādes principi
Apstrādājot jūsu personas datus, mēs apņemamies:
- 1.1.Personas datus apstrādāt likumīgā, godīgā un pārskatāmā veidā (likumības, godīguma un pārredzamības princips);
- 1.2.Personas datus vākt noteiktiem, skaidri definētiem un likumīgiem mērķiem un turpmāk neapstrādāt tos ar šiem mērķiem nesavienojamā veidā (mērķa ierobežojuma princips);
- 1.3.Apstrādāt tikai tādus personas datus, kas ir adekvāti, atbilstoši un nepieciešami mērķu sasniegšanai (datu minimizācijas princips);
- 1.4.Nodrošināt, lai personas dati būtu precīzi un, nepieciešamības gadījumā, atjaunināti (precizitātes princips);
- 1.5.Personas datus glabāt tik ilgi, cik nepieciešams to apstrādes mērķu sasniegšanai (uzglabāšanas ilguma ierobežošanas princips);
- 1.6.Nodrošināt personas datu pienācīgu drošību ar atbilstošiem tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem (integritātes un konfidencialitātes princips).
Kādus personas datus mēs vācam un apstrādājam?
2.1.Pasūtījuma dati
Veicot pirkumu interneta veikalā movo.lv, mēs apstrādājam:
- vārds, uzvārds;
- e-pasta adrese;
- tālruņa numurs;
- preces piegādes adrese (ja piemērojams);
- piegādes veids;
- maksājuma veids un ar to saistītie dati (maksājumus apstrādā Stripe, skat. 5.4. punktu);
- informācija par trešo personu, kas saņem preci (ja norādīts).
Šie dati ir nepieciešami pirkuma līguma noslēgšanai un izpildei, kā arī grāmatvedības uzskaitei saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem. Bez šiem datiem pasūtījumu izpildīt nav iespējams.
2.2.Konta dati
Ja izveidojat lietotāja kontu movo.lv, papildus varam apstrādāt: vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, pasūtījumu vēsturi, maksājumu vēsturi, komunikācijas ar mums vēsturi un preču groza datus.
2.3.Sīkfailu un analītiskie dati
Lai uzlabotu vietnes darbību un lietošanas ērtumu, apstrādājam: sīkfailu datus, IP adresi, ierīces identifikatorus, pārlūkošanas vietnē vēsturi un vietnes lietošanas analītikas datus.
2.4.Saziņas dati
Ja sazināties ar mums (e-pasts, kontaktforma), apstrādājam jūsu vārdu, kontaktinformāciju un ziņas saturu, lai atbildētu uz jūsu jautājumu vai lūgumu.
2.5.Drošības dati
Mūsu fiziskajā veikalā/preču izsniegšanas vietā ir uzstādītas novērošanas kameras. Apmeklējot šo vietu, jūs tiekat filmēts. Videoierakstus izmantojam un pārskatām vienīgi incidentu, zādzību vai citu prettiesisku darbību gadījumā, lai aizsargātu savas un citu personu likumīgās intereses.
2.6.Ko mēs nevācam
Mēs neapkopojam jūsu pārlūkošanas vēsturi trešo pušu tīmekļa vietnēs un neveicam datu nosūtīšanu, pēc kuras varētu tikt identificēta jūsu persona ārpus mūsu vietnes lietošanas konteksta.
Kādiem mērķiem mēs apstrādājam jūsu datus?
| Mērķis | Dati | Tiesiskais pamats |
|---|---|---|
| Pirkuma līguma noslēgšana un izpilde | Pasūtījuma dati | Līguma izpilde (VDAR 6.p. 1.b) |
| Grāmatvedības un nodokļu uzskaite | Pasūtījuma dati | Juridisks pienākums (VDAR 6.p. 1.c) |
| Konta uzturēšana un pakalpojumu sniegšana | Konta dati | Līguma izpilde |
| Klientu jautājumu un pieprasījumu apstrāde | Saziņas dati | Leģitīmās intereses / līguma izpilde |
| Vietnes darbības uzlabošana, analītika | Sīkfailu un analītiskie dati | Piekrišana / leģitīmās intereses |
| Drošība un noziedzīgu nodarījumu novēršana | Drošības dati (video) | Leģitīmās intereses |
Vai varu nepiekrist datu apstrādei un tomēr izmantot movo.lv?
Jūs vienmēr varat nepiekrist tādu personas datu apstrādei, kas balstīta uz jūsu piekrišanu (piemēram, atsevišķi sīkfaili). Tomēr bez pasūtījuma izpildei obligāti nepieciešamajiem datiem (2.1. punkts) pasūtījumu nav iespējams pabeigt.
Kam tiek nodoti jūsu personas dati?
5.1.Uzticamas trešās puses
Jūsu personas dati tiek nodoti tikai uzticamām trešajām pusēm, ar kurām mums ir noslēgts līgums, un tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojuma sniegšanai:
- 5.1.1.kurjeru un piegādes pakalpojumu sniedzēji;
- 5.1.2.preču piegādātāji un ražotāji (piem., garantijas gadījumos);
- 5.1.3.IT pakalpojumu un tīmekļa vietnes uzturēšanas sniedzēji;
- 5.1.4.grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji.
5.2.Iestādes un tiesas
Jūsu personas datus varam nodot arī:
- 5.2.1.tiesībaizsardzības iestādēm normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā;
- 5.2.2.valsts iestādēm un tiesām, ja tas paredzēts piemērojamos tiesību aktos.
5.3.Garantijas apkalpošana
Garantijas apkalpošanas gadījumā ražotājam vai izplatītājam nododam nepieciešamo informāciju (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, piegādes adrese), lai atrisinātu ar preces kvalitāti saistītus jautājumus.
5.4.Maksājumu apstrāde
Maksājumu apstrādi nodrošina Stripe. Maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati (piemēram, maksājumu karšu dati) tiek nodoti un apstrādāti Stripe sistēmā saskaņā ar Stripe privātuma politiku. Movo.lv neuzglabā jūsu pilnos maksājumu karšu datus.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?
- 6.1.Jūsu personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pirkuma līguma izpildei, bet ne mazāk, kā to nosaka mūsu darbību regulējošie tiesību akti (piemēram, grāmatvedības dokumentu glabāšanas termiņi).
- 6.2.Dati, kas apstrādāti uz jūsu piekrišanas pamata, tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai.
- 6.3.Novērošanas kameru ieraksti tiek glabāti ierobežotu laiku (parasti līdz 30 dienām), ja vien tie nav nepieciešami konkrēta incidenta izmeklēšanai.
Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības:
- 7.1.Piekļuves tiesības – uzzināt, kādus jūsu personas datus mēs apstrādājam;
- 7.2.Labošanas tiesības – pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
- 7.3.Dzēšanas tiesības („tiesības tikt aizmirstam”) – pieprasīt datu dzēšanu, izņemot gadījumus, kad apstrāde ir nepieciešama juridisku pienākumu izpildei, līgumu izpildei vai juridisku prasību celšanai/aizstāvēšanai;
- 7.4.Apstrādes ierobežošanas tiesības – noteiktos gadījumos pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
- 7.5.Datu pārnesamības tiesības – saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā vai lūgt to nosūtīšanu citam pārzinim;
- 7.6.Iebilduma tiesības – iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
- 7.7.Piekrišanas atsaukšanas tiesības – jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot pirms tam veiktās apstrādes likumību.
Visus pieprasījumus varat iesniegt, sūtot e-pastu uz info@movo.lv. Identifikācijas nolūkā, lūdzu, norādiet e-pasta adresi, kas saistīta ar jūsu pasūtījumu vai kontu.
- 7.8.Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
Sīkfaili
Sīkfaili ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, apmeklējot mūsu vietni. Tie palīdz nodrošināt vietnes funkcionalitāti, atcerēties jūsu izvēles un analizēt vietnes lietošanu. Jūs varat pārvaldīt sīkfailu iestatījumus sava pārlūka vai vietnes sīkfailu paziņojuma iestatījumos.
Izmaiņas privātuma politikā
Mēs varam periodiski atjaunināt šo privātuma politiku, lai tā atbilstu izmaiņām mūsu darbībā vai tiesību aktos. Aktuālā versija vienmēr būs pieejama mūsu vietnē movo.lv.