Juridiskā informācija
Lietošanas noteikumi
Interneta veikals movo.lv
Šie noteikumi apraksta, kā darbojas mūsu tīmekļa vietne www.movo.lv un kādi ir savstarpējie pienākumi starp Jums un mums, kad izmantojat vietni, veidojat kontu vai iegādājaties preces. Reģistrējoties vai veicot pasūtījumu, Jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrītat tos ievērot. Ja kāds no punktiem Jums nav pieņemams, lūdzam neizmantot vietni un tās pakalpojumus.
Šie noteikumi darbojas kopā ar mūsu Privātuma politiku un jebkuru konkrētu pirkuma līgumu, kas veidojas brīdī, kad noformējat pasūtījumu. Ieteicams noteikumus saglabāt vai izdrukāt — vienmēr varat mums arī uzrakstīt, lai saņemtu to kopiju.
Ja neesat reģistrējies, joprojām varat pārlūkot lielu daļu vietnes satura, taču dažas funkcijas (piemēram, pasūtījumu veikšana vai atsauksmju rakstīšana) būs pieejamas tikai reģistrētiem lietotājiem. Arī nereģistrētiem apmeklētājiem jāievēro šie noteikumi un piemērojamie tiesību akti.
Termini, ko lietojam
| Termins | Nozīme |
|---|---|
| Konts | Jūsu izveidotais lietotāja profils vietnē movo.lv |
| Klients / Jūs | fiziska vai juridiska persona, kas izmanto vietni vai kurai pieder Konts |
| Mēs / movo.lv | SIA „MC ATĒNA” |
| Vietne | www.movo.lv |
| Pirkuma līgums | līgums, kas noslēgts starp Jums un mums, kad apstiprināt pasūtījumu |
| Privātuma politika | atsevišķs dokuments, kas skaidro, kā apstrādājam personas datus |
Konts un reģistrācija
- 2.1.Reģistrēšanās vietnē ir brīvprātīga un bezmaksas. Kontu izveidojat ar savu e-pasta adresi — uz katru e-pastu drīkst reģistrēt tikai vienu kontu.
- 2.2.Jums jānodrošina, ka reģistrācijas laikā un vēlāk sniegtā informācija ir patiesa, precīza un aktuāla. Ja dati mainās (piemēram, adrese vai tālrunis), lūdzam tos atjaunot.
- 2.3.Mēs varam atteikt konta izveidi bez pienākuma norādīt iemeslu — piemēram, ja saskatām aizdomīgu vai atkārtotu reģistrāciju.
- 2.4.Konta pieteikšanās dati ir personiski — nedodiet tos tālāk citām personām. Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas notiek Jūsu kontā, tāpēc, ja radušās aizdomas, ka kāds cits piekļuvis Jūsu kontam, lūdzam nekavējoties mainīt paroli un sazināties ar mums (info@movo.lv).
- 2.5.Vietni un Kontu drīkst izmantot tikai personiskiem, nekomerciāliem mērķiem. Nav atļauts vietnē ievietot reklāmas, saites uz citām lapām vai citādi to izmantot komerciālos nolūkos bez mūsu piekrišanas.
- 2.6.Kontu jebkurā brīdī varat slēgt, uzrakstot mums uz info@movo.lv. Pēc slēgšanas konta datus glabāsim vēl 6 mēnešus — šajā laikā varat lūgt kontu atjaunot. Pēc tam tas tiek dzēsts neatgriezeniski.
- 2.7.Ja pārkāpjat šos noteikumus vai izmantojat vietni nelikumīgi, mēs varam apturēt vai dzēst Jūsu kontu. Apturēšanas laikā piekļuve pasūtījumiem un citiem pakalpojumiem nav pieejama. Ja Jums ir jautājumi par apturēšanas iemeslu, sazinieties ar mums.
Preces un to stāvokļa kategorijas
Mēs specializējamies nocenotu, atjaunotu un lietotu preču pārdošanā — tās var būt noliktavu atlikumi, izstāžu/ekspozīciju eksemplāri, no mazumtirdzniecības atgrieztas preces vai preces ar nelielām lietošanas pēdām. Katru preci pirms pārdošanas pārbaudām un, ja nepieciešams, atjaunojam, un skaidri norādām tās stāvokli aprakstā:
- Jauna — praktiski bez lietošanas pazīmēm.
- Ekspozīcijas — izmantota izstādē vai skatlogā, teicama kvalitāte ar minimālām pēdām.
- Demo — izmantota demonstrācijām, ar nelielām lietošanas pazīmēm vai komplektācijas atšķirībām.
- Mazlietota / lietota — redzamas lietošanas pazīmes, bet pilnībā funkcionāla un pārbaudīta.
Šo iedalījumu izmantojam, lai Jūs varētu izvēlēties preci, kas atbilst Jūsu vajadzībām un budžetam, zinot tās patieso stāvokli.
Garantija
Visām movo.lv precēm nodrošinām 12 mēnešu garantiju — tas atbilst ES Patērētāju pārdošanas un garantiju direktīvas minimālajai prasībai lietotām/atjaunotām precēm. Ja garantijas laikā precei rodas defekts, kas nav radies nepareizas lietošanas dēļ, mēs to salabosim, apmainīsim vai piedāvāsim citu piemērotu risinājumu.
Pirms pirkuma katra prece tiek pārbaudīta un testēta, un tās stāvoklis (t.sk. jebkādi redzami trūkumi) tiek norādīts aprakstā, lai Jūs varētu pieņemt informētu lēmumu.
Pasūtīšana un apmaksa
- 5.1.Cenas vietnē norādītas eiro (EUR).
- 5.2.Pasūtījumu var apmaksāt ar maksājumu karti (Visa/Mastercard un citiem karšu veidiem, kas pieejami apmaksas brīdī), izmantojot drošu, sertificētu maksājumu apstrādātāju. (Pēc apstrādātāja izvēles šeit tiks norādīts konkrētais pakalpojumu sniedzējs, piemēram, Stripe.)
- 5.3.Maksājuma veikšanai nepieciešamie dati tiek nodoti attiecīgajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam — sīkāk par to lasiet mūsu Privātuma politikā.
- 5.4.Pirkuma līgums stājas spēkā, kad maksājums ir veiksmīgi apstiprināts. Ja kāda iemesla dēļ pasūtījumu nevarēsim izpildīt, informēsim Jūs un atmaksāsim samaksāto summu ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Piegāde un preču saņemšana
- 6.1.Piegādājam uz visām Eiropas Savienības valstīm.
- 6.2.Piegādes iespējas:
- Omniva pakomāts — precēm, kas atbilst pakomāta izmēru/svara ierobežojumiem.
- Kurjerpasts — piegāde tieši uz norādīto adresi.
- Saņemšana klātienē — mūsu adresē Brīvības iela 98B, Liepāja.
- 6.3.Piegādes izmaksas redzēsiet pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Standarta piegādes laiks ir 2–5 darba dienas; retos gadījumos (piemēram, nestandarta izmēra precēm) tas var būt līdz 14 kalendārajām dienām — par to Jūs informēsim.
- 6.4.Nodevas un nodokļus, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu, sedz Pircējs.
- 6.5.Lūdzu, norādiet precīzu piegādes adresi un saņemiet sūtījumu personīgi, uzrādot derīgu personu apliecinošu dokumentu. Ja neesat pieejams norādītajā adresē, sūtījumu var saņemt cita persona, kas tur atrodas — šādā gadījumā pretenzijas par piegādi nepareizai personai nebūs pamatotas.
- 6.6.Ja izvēlaties saņemt preci klātienē (Brīvības iela 98B, Liepāja):
- jāizņem 3 darba dienu laikā pēc paziņojuma, ka prece gaida;
- to var izdarīt tikai pasūtījuma veicējs vai norādītā persona, uzrādot dokumentu un pasūtījuma numuru.
- 6.7.Sūtījumi no Omniva pakomāta jāizņem 5 kalendāro dienu laikā pēc paziņojuma.
- 6.8.Saņemot sūtījumu, lūdzam pārbaudīt iepakojuma un preces stāvokli klātienē vai kopā ar kurjeru un, ja konstatējat bojājumus vai nepilnu komplektāciju, to uzreiz atzīmēt nodošanas-pieņemšanas dokumentā (sastādot brīvas formas aktu). Pēc dokumenta parakstīšanas bez iebildumiem tiek uzskatīts, ka prece saņemta kārtībā.
- 6.9.No piegādes brīža atbildība par preces nejaušu bojājumu vai zudumu pāriet Jums.
- 6.10.Ja noteiktajā termiņā prece netiek izņemta, sazināsimies, lai vienotos par citu risinājumu. Ja tas neizdodas, prece tiek sūtīta atpakaļ, pasūtījums anulēts, un samaksātā summa atmaksāta, atskaitot piemērojamos apstrādes un piegādes izdevumus.
Atteikuma tiesības un preču atgriešana
Ja saņemtā prece Jums neder, 14 dienu laikā no saņemšanas brīža varat to atgriezt vai apmainīt saskaņā ar Distances līguma noteikumiem un Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
Atsauksmes un lietotāju saturs
- 8.1.Varat rakstīt atsauksmes, komentārus un citādi dalīties pieredzē par iegādātajām precēm — dažkārt arī paši Jums to lūgsim, nosūtot e-pastu.
- 8.2.Publicējot saturu vietnē, Jūs apstiprināt, ka tas Jums pieder vai Jums ir tiesības to publicēt, un ļaujat mums to izmantot, lai uzlabotu vietni un pakalpojumus (piemēram, rādīt atsauksmi produkta lapā).
- 8.3.Aizliegts publicēt saturu, kas ir nelikumīgs, aizskarošs, maldinošs, pārkāpj trešo personu tiesības vai satur surogātpastu/vīrusus. Ja tā notiek, mēs varam saturu dzēst un/vai apturēt Jūsu konta darbību.
Konfidencialitāte un dati
Informāciju, ko saņemam saistībā ar pakalpojumu sniegšanu, tostarp Jūsu personas datus, glabājam konfidenciāli un izmantojam tikai tam nepieciešamajiem mērķiem. To neizpaudīsim trešajām personām, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai kompetenta iestāde, vai kad informācija jau ir publiski pieejama. Detalizēti par datu apstrādi lasiet mūsu Privātuma politikā.
Mūsu atbildība
Ciktālu to pieļauj likums, esam atbildīgi tikai par tiešajiem zaudējumiem, kas radušies mūsu vainas dēļ. Neesam atbildīgi par netiešiem zaudējumiem, negūto peļņu vai citiem izrietošiem zaudējumiem, kas saistīti ar vietnes lietošanu vai nespēju to izmantot. Šis ierobežojums neietekmē Jūsu kā patērētāja neatsaucamās likumiskās tiesības. Par vietnē pieejamās informācijas neievērošanu atbildīgs ir pats lietotājs.
Autortiesības un preču zīme
Viss vietnes saturs — teksti, attēli, logotips, dizains — pieder SIA „MC ATĒNA” vai tiek izmantots ar attiecīgu atļauju, un ir aizsargāts ar autortiesībām. Bez mūsu rakstiskas piekrišanas šo saturu nedrīkst pārpublicēt, pavairot vai izmantot komerciāliem mērķiem. Nosaukumu „movo” un ar to saistīto zīmi nedrīkst izmantot citu preču, pakalpojumu vai uzņēmumu apzīmēšanai bez mūsu piekrišanas.
Sūdzības
Ja kaut kas nav gājis gludi, rakstiet mums uz info@movo.lv, skaidri norādot, kas ir noticis un ko vēlaties panākt — tas palīdzēs mums ātrāk reaģēt. Ja neizdodas vienoties, Jums kā patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai kompetentā tiesā.
Citi noteikumi
- Šos noteikumus reglamentē Latvijas Republikas tiesību akti.
- Noteikumi ir spēkā, kamēr izmantojat vietni, un var tikt laiku pa laikam atjaunināti — izmaiņas publicēsim vietnē. Ja tām nepiekrītat, varat pārtraukt vietnes lietošanu un slēgt kontu.
- Ja kāds no punktiem tiktu atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi paliek spēkā.